Ramy strategiczne dla organizacji
Dobrze wyważony proces rozwoju strategii składa się z kilku etapów.
- Analizujesz swoje środowisko wewnętrzne i zewnętrzne, aby odkryć potencjalne zagrożenia i możliwości dla swojej organizacji.
- Angażujesz jak najwięcej istotnych interesariuszy (pracowników, klientów, dostawców, udziałowców... ), aby zarejestrowali swoje marzenia i oczekiwania wobec Twojej firmy.
- Faza kreatywnego i nieszablonowego myślenia
- Faza podejmowania decyzji
- Spisanie wizji i strategii firmy. Na tym etapie strategia staje się tak konkretna, jak to tylko możliwe, poprzez określenie działań i kluczowych wskaźników wydajności (KPI).
Wielu menedżerów i liderów ufa "swoim przeczuciom", jeśli chodzi o proces podejmowania decyzji. Oczywiście doświadczeni menedżerowie mogą zaufać swojemu instynktowi, aby ocenić różne scenariusze i wybrać właściwą ścieżkę dla swojej firmy.
Niemniej jednak, silni menedżerowie nie polegają ślepo na swojej intuicji. Łączą podejmowanie decyzji w oparciu o dowody z intuicją.
Analiza Pestel
Dobrze znaną metodologią zbierania użytecznych faktów i liczb jest analiza PEST/PESTEL. PEST to akronim od Political, Economic, Social i Technological. Jest to podstawowa wersja tej metodologii. Istnieje wiele rozszerzeń: PESTEL/PESTLE, SLEPT, STEEPLE, STEEPLED... w których dodaje się dodatkowe czynniki zewnętrzne do analizy.
Dobra analiza PEST/PESTEL zawiera rozdział faktów i liczb w każdym wymiarze. Zebranie tych informacji może być "piekielnie trudnym zadaniem", ale następny krok jest być może jeszcze trudniejszy. Powinieneś zdefiniować szereg obiektywnych wniosków dla każdego wymiaru. Trzecim krokiem jest omówienie każdego wniosku może oznacza dla Twojej organizacji: jakie szanse lub zagrożenia odkrywamy? Jakie działania zamierzamy zaplanować, aby poradzić sobie z tymi potencjalnymi zagrożeniami i możliwościami? I jakich interesariuszy zamierzamy zaangażować, aby poradzić sobie z tymi zagrożeniami i możliwościami?
Co z tego będę miał?
Jeśli jesteś Certyfikat ISOAnaliza PEST/PESTEL stanowi doskonały wkład w coroczną analizę kontekstu i interesariuszy.
Po drugie, wyniki analizy PEST/PESTEL są następujące cenny wkład w analizę SWOT. W analizie SWOT mocne i słabe strony znajdują się wewnątrz firmy, a szanse i zagrożenia na zewnątrz (np. w środowisku zewnętrznym) organizacji. Aby stworzyć odpowiedni SWOT, powinieneś wiedzieć, co dzieje się w Twoim środowisku.
Oprócz monitorowania zmian w środowisku zewnętrznym, należy również śledzić zmiany w swoim otoczeniu. środowisko wewnętrzne również. Jak zadowoleni są Twoi pracownicy? Jak długo pracują dla Twojej firmy? Jeśli odchodzą, to dlaczego? W jaki sposób Twoi współpracownicy są na bieżąco w zakresie swojej specjalizacji? Jak zarządzamy kompetencjami w naszej organizacji?
Jak zagwarantować skuteczność analiz?
System zarządzania jakością (na przykład ISO 9001, ISO 14001 lub ISO 45001) zapewnia, że organizacja uwzględnia wszystkie te elementy w procesie podejmowania decyzji. Ale w jaki sposób można poradzić sobie z tymi analizami skutecznie i bez godzin pracy administracyjnej? Istnieje wiele narzędzi (technologicznych), które pomagają analizować czynniki zewnętrzne i wewnętrzne.
Nasza aplikacja oparta na chmurze ułatwia system zarządzania jakością. Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną prezentację naszego oprogramowania i wiedzy!
Jak monitorujesz zmiany w swoim otoczeniu? Jakie są Twoje poglądy na temat intuicyjnego i racjonalnego podejmowania decyzji? Jakie technologie ułatwiają analizę otoczenia? Podziel się z nami swoimi przemyśleniami, chętnie z Tobą o tym porozmawiamy.
