L'innovation et la transformation numérique sont des termes de plus en plus invoqués ces derniers mois. C'est donc le moment ou jamais. Après tout, 2020 a été l'année de l'innovation pour de nombreuses entreprises. Innover pour survivre...
Toutefois, il ne s'agit pas d'un processus naturel. Le monde de la numérisation et de l'innovation évolue constamment et à une vitesse fulgurante. Comment entrer dans ce monde ? L'investissement et le risque en valent-ils la peine ?
Lisez la suite pour savoir pourquoi nous crions haut et fort : OUI !
Pourquoi numériser ?
L'objectif ultime de la transformation numérique est de optimiser vos processus d'entreprise. Il s'inscrit donc parfaitement dans la philosophie de la gestion allégée et du Kaizen.
Parce que les systèmes numériques garantissent que vos informations sont toujours à jour et disponibles partout. En outre, l'automatisation est possible, les analyses deviennent plus simples, la communication est plus fluide... L'effort de numérisation des processus a donc un certain nombre d'avantages très concrets (et souvent clairement mesurables). avantages:
- Satisfaction accrue des clients
- Une plus grande portée auprès des clients existants et des nouveaux clients
- Augmentation de la satisfaction et de l'engagement des employés
- Une collaboration plus efficace entre les équipes et les services grâce à des délais d'exécution nettement plus courts
Pourquoi ? Parce que les systèmes numériques garantissent que vos informations sont toujours à jour et disponibles partout. En outre, l'automatisation est possible, les analyses deviennent plus faciles, la communication est plus fluide...
Facteurs de réussite d'une bonne numérisation
Une bonne numérisation dépend fortement d'un certain nombre de facteurs clés de succès au sein de votre organisation. Ils constituent donc un véritable levier lors du lancement d'un projet stratégique de numérisation.
Une organisation flexible
La flexibilité au sein de votre organisation apparaît souvent comme l'un des principaux moteurs de ces types de projets. Après tout, les processus numériques offrent souvent une une autre façon de penser et d'agir.
Participation de tous
En outre, il est important que les idées (et les décisions) n'émanent pas uniquement de la direction, mais qu'elles soient également prises en compte dans le processus de prise de décision. tous les salariés peuvent contribuer à la numérisation de l'organisation. Dans l'idéal, vous constituerez une équipe de conception composée de représentants des différentes équipes et des différents niveaux de gestion de votre organisation. Naturellement, le soutien de la direction est crucial. ...
L'heure
Sachez que la numérisation est un processus continu est, ce qui prend du temps. Préparez-vous donc à prendre votre temps et à vous concentrer sur chaque étape du processus. Quelque chose ne va pas ? Pas de problème, prévoyez du temps pour un retour d'information régulier et des ajustements si nécessaire.
Dernier point, mais non des moindres: la numérisation ne nécessite pas d'investissements lourds. Après tout, de nombreuses entreprises proposent des tarifs modulables et des formules adaptées à votre activité. Commencez petit... Rêvez grand !
Conseil : Vous voulez vérifier rapidement si votre entreprise est prête pour la numérisation ? Sur le site web de Vlaio, vous trouverez trois scans numériques pour savoir comment prêt à l'emploi votre entreprise.
Comment démarrer : une feuille de route
Avant d'entamer votre processus de numérisation, il est très important d'avoir une idée de la situation : les processus d'entreprise ne sont pas des éléments autonomes. Tous vos processus forment un système intégré. Les technologies que vous mettez en œuvre doivent être au cœur de ce système, comme un réseau flexible. Au 4 étapes vous accompagne systématiquement dans la transformation numérique de votre organisation.
Étape 1 - analyse de la situation actuelle
Commencez par tous vos processus de cartographie et déterminez comment ils sont actuellement assemblés. Pensez à la gestion des procédures et des instructions, des données relatives au personnel, des projets, des certificats, des rapports et des analyses....
Existe-t-il déjà des les dossiers (partiellement) numérisés? Donnez un aperçu de ce qui est actuellement fait numériquement et des technologies que vous utilisez à cette fin, de ce qui est déjà fait automatiquement et de ce qui est encore fait entièrement manuellement sur papier.
Ensuite, examinez les processus que vous pouvez numériser assez facilement ou, en d'autres termes, les processus que vous pouvez numériser. gains rapides qui produisent des résultats rapides.
Étape 2 - Fixer des objectifs pour la situation souhaitée
Ensuite, déterminez comment vous envisagez la numérisation :
- Quelles informations et quels processus souhaitez-vous numériser ?
- Qu'est-ce qui devrait être possible ici ? Par exemple, souhaitez-vous "seulement" numériser ou également automatiser ?
- Qui est concerné par la numérisation ? Le travail numérique ne se limite pas à votre organisation ; vous devez donc aligner votre stratégie sur celle des clients, des fournisseurs et d'autres parties.
À partir de là, définissez votre objectifs à court et à long terme définir et hiérarchiser les étapes numériques pour atteindre vos objectifs à court terme.
Étape 3 - la technologie appropriée
Sur la base de vos processus de l'étape 1 et de vos objectifs de l'étape 2, vous pouvez maintenant commencer à chercher la meilleure solution. le matériel et les logiciels qui peuvent vous soutenir.
Vos employés, vos clients et vos fournisseurs doivent-ils pouvoir accéder aux données via leur téléphone portable ? ordinateur (de bureau), ordinateur portable, tablette et/ou smartphone? Si les travaux sont souvent effectués sur place, un application mobile par exemple, une grande valeur ajoutée. Envisagez d'effectuer des visites de sites ou des audits internes.
Vous choisissez la bonne logiciel pas comme ça. Demandez des démonstrations et décidez en fonction de vos besoins :
- Combien d'options sont proposées ? Une simple documentation, quelque chose de plus ou une solution complète ?
- Est-il convivial pour les employés, les clients et les fournisseurs ?
- Quelles sont les applications mobiles ?
- L'établissement automatique de rapports et le suivi sont-ils pris en charge ?
- L'assistance est-elle bonne et rapide ?
- Le logiciel se connecte-t-il à vos systèmes existants ?
- Dans quel délai votre système numérique 100% peut-il être mis en œuvre ?
Étape 4 - mise en œuvre et suivi
La mise en œuvre et le suivi de votre transformation numérique prennent du temps. N'oubliez pas de vérifier auprès de votre fournisseur de logiciels s'il peut vous aider à cet égard Soutien par la formation ou le transfert de données. En outre, il convient de désigner une personne (ou une équipe) chargée de surveiller l'ensemble du processus de numérisation et de mettre en place un système de suivi. point de contact pour toutes les parties concernées. Cela ouvre la voie à une coopération efficace.
Mesurer = savoir ! Établissez un calendrier pour effectuer des retours d'information afin de pouvoir continuer à optimiser et à ajuster. En plus des données numériques, il est également important d'impliquer les utilisateurs et leurs familles dans le processus d'évaluation. expérience utilisateur de poser des questions.
Et maintenant ?
Prêt à entrer dans le monde de la numérisation et de l'innovation ? Grâce à notre vaste expertise, nous avons déjà montré à de nombreuses organisations la voie vers une numérisation optimale. Contactez-nous sans engagement pour discuter de votre transformation numérique.