{"id":6086,"date":"2021-02-11T16:31:17","date_gmt":"2021-02-11T15:31:17","guid":{"rendered":"https:\/\/phronesys.eu\/?p=6086"},"modified":"2024-04-05T12:51:10","modified_gmt":"2024-04-05T10:51:10","slug":"rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/","title":{"rendered":"Rozstrzyganie skarg to spos\u00f3b, w jaki to robisz"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Klient nie jest zadowolony z us\u0142ugi lub produktu? Dostawca dostarczy\u0142 uszkodzone surowce, powoduj\u0105c powa\u017cne op\u00f3\u017anienia w procesie produkcyjnym? Takie skargi s\u0105 wi\u0119c cz\u0119sto g\u0142\u00f3wnym \u017ar\u00f3d\u0142em frustracji i irytacji dla wszystkich zaanga\u017cowanych os\u00f3b na wszystkich szczeblach organizacji.\u00a0<\/p>

Cyfrowy system reklamacji zapewnia sprawny proces, obs\u0142ug\u0119 i w du\u017cej mierze zapobiega ponownemu z\u0142o\u017ceniu reklamacji.<\/p>

Dzi\u0119ki naszemu 3-etapowemu planowi dowiesz si\u0119, jak szybko i skutecznie skonfigurowa\u0107 to we w\u0142asnej organizacji.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Krok 1 <\/font> - rekord<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Utw\u00f3rz skarg\u0119, po prostu wype\u0142niaj\u0105c dane potrzebne do jej rozpatrzenia i dodaj za\u0142\u0105czniki, takie jak wiadomo\u015b\u0107 e-mail ze skarg\u0105 lub dow\u00f3d w postaci zdj\u0119cia. Po\u0142\u0105cz reklamacj\u0119 z poprawkami, projektami i klientami lub dostawcami. Komunikuj si\u0119 bezpo\u015brednio ze zg\u0142aszaj\u0105cym i zawsze b\u0105d\u017a na bie\u017c\u0105co z zarz\u0105dzaniem reklamacjami, automatycznie otrzymuj\u0105c wszystkie wiadomo\u015bci.\u00a0Mo\u017cesz dodatkowo<\/span>\u00a0Ustanowienie i przypisanie natychmiastowych dzia\u0142a\u0144 w celu natychmiastowego rozwi\u0105zania sytuacji.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"kobieta<\/picture>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Krok 2 <\/font> - badania i ocena<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"m\u0119\u017cczyzna<\/picture>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Po zarejestrowaniu skargi mo\u017cna przypisa\u0107 osob\u0119 odpowiedzialn\u0105 za jej dalsze rozpatrzenie. Osoba ta otrzyma automatyczne powiadomienie i zostanie poproszona o podanie\u00a0przeprowadzi\u0107 analiz\u0119 przyczyn. Po uzyskaniu wystarczaj\u0105cych informacji mo\u017cna zaakceptowa\u0107 lub odrzuci\u0107 reklamacj\u0119.\u00a0<\/span><\/p>

Ponadto gwarantuje przejrzyst\u0105 komunikacj\u0119 poprzez bycie na <\/span>komunikowa\u0107 si\u0119 z czujnikiem bezpo\u015brednio z systemu w dowolnym momencie.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Reklamacja dostawcy<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

W przypadku z\u0142o\u017cenia skargi do dostawcy, otrzyma on formularz online do rozpatrzenia.\u00a0To w\u0142a\u015bnie tutaj<\/span>n analiz\u0119 przyczyn, proponuje dzia\u0142ania naprawcze i koryguj\u0105ce oraz w razie potrzeby wspiera je dowodami (zdj\u0119cia, wiadomo\u015bci e-mail, dokumenty). Nadal nie jeste\u015b zadowolony z rozwi\u0105zania? System pozwala dostawcy ponownie przej\u015b\u0107 przez ca\u0142y proces.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Krok 3 <\/font> - poprawia\u0107 i analizowa\u0107<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dobry mened\u017cer wie, \u017ce zarz\u0105dzanie skargami nie ko\u0144czy si\u0119 w momencie podj\u0119cia decyzji o przyj\u0119ciu lub odrzuceniu skargi.\u00a0Pracuj wydajnie i tw\u00f3rz zadania, dzia\u0142ania naprawcze i reklamacje dostawc\u00f3w bezpo\u015brednio, aby unikn\u0105\u0107 ponownych reklamacji. Zautomatyzowana ankieta pozwala r\u00f3wnie\u017c dowiedzie\u0107 si\u0119, w jakim stopniu osoba zg\u0142aszaj\u0105ca by\u0142a zadowolona z obs\u0142ugi.<\/span><\/p>

Zachowaj przegl\u0105d zarz\u0105dzania reklamacjami w dowolnym czasie i miejscu dzi\u0119ki automatycznym raportom dotycz\u0105cym, mi\u0119dzy innymi, liczby reklamacji wed\u0142ug samodzielnie ustawionej kategorii, powi\u0105zanych koszt\u00f3w i czasu realizacji.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"kobieta<\/picture>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Skuteczny, wydajny i prosty<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Cyfrowy zintegrowany system Phronesys bez trudu przeprowadzi Ci\u0119 przez proces obs\u0142ugi reklamacji.\u00a0<\/span>Skontaktuj si\u0119 z nami bez zobowi\u0105za\u0144, aby om\u00f3wi\u0107, w jaki spos\u00f3b mo\u017cemy Ci pom\u00f3c.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKontakt z nami.<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Klient nie jest zadowolony z us\u0142ugi lub produktu? Dostawca dostarczy\u0142 uszkodzone surowce, co spowodowa\u0142o powa\u017cne op\u00f3\u017anienia w procesie produkcyjnym? Takie skargi s\u0105 cz\u0119sto g\u0142\u00f3wnym \u017ar\u00f3d\u0142em ...<\/p>\n

Rozstrzyganie skarg to spos\u00f3b, w jaki to robisz<\/span> Read More »<\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":6151,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"categories":[115],"tags":[124],"post_folder":[],"class_list":["post-6086","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-nl","tag-go-digital"],"yoast_head":"\nKlachten oplossen doe je zo • Phronesys<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Een klant is niet tevreden met je dienstverlening of product? Een digitaal klachtensysteem zorgt voor een effici\u00ebnt proces, lees verder.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Klachten oplossen doe je zo • Phronesys\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Een klant is niet tevreden met je dienstverlening of product? Een digitaal klachtensysteem zorgt voor een effici\u00ebnt proces, lees verder.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Phronesys\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/phronesys.eu\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-02-11T15:31:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-05T10:51:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/contact1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"844\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"750\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Anke Aerts\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/\"},\"author\":{\"name\":\"Anke Aerts\",\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#\/schema\/person\/e56bd617ee847eea48c49d3f6fb16f7f\"},\"headline\":\"Klachten oplossen doe je zo\",\"datePublished\":\"2021-02-11T15:31:17+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-05T10:51:10+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/\"},\"wordCount\":403,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/contact1.png\",\"keywords\":[\"Go digital\"],\"articleSection\":[\"Nederlands\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/\",\"url\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/\",\"name\":\"Klachten oplossen doe je zo • Phronesys\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/contact1.png\",\"datePublished\":\"2021-02-11T15:31:17+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-05T10:51:10+00:00\",\"description\":\"Een klant is niet tevreden met je dienstverlening of product? Een digitaal klachtensysteem zorgt voor een effici\u00ebnt proces, lees verder.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/contact1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/contact1.png\",\"width\":844,\"height\":750,\"caption\":\"https:\/\/phronesys.eu\/nl\/klachten-oplossen-doe-je-zo\/\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klachten oplossen doe je zo\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/\",\"name\":\"Phronesys\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#organization\",\"name\":\"Phronesys\",\"url\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Logo_P2.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Logo_P2.png\",\"width\":549,\"height\":549,\"caption\":\"Phronesys\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/phronesys.eu\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/phronesys-eu\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCda2N7SsPTly5_aTUw-rPpw\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#\/schema\/person\/e56bd617ee847eea48c49d3f6fb16f7f\",\"name\":\"Anke Aerts\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Rozpatrywanie reklamacji to spos\u00f3b, w jaki to robisz - Phronesys","description":"Klient nie jest zadowolony z us\u0142ugi lub produktu? Cyfrowy system reklamacji zapewnia sprawny proces, czytaj wi\u0119cej.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Klachten oplossen doe je zo • Phronesys","og_description":"Een klant is niet tevreden met je dienstverlening of product? Een digitaal klachtensysteem zorgt voor een effici\u00ebnt proces, lees verder.","og_url":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/","og_site_name":"Phronesys","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/phronesys.eu\/","article_published_time":"2021-02-11T15:31:17+00:00","article_modified_time":"2024-04-05T10:51:10+00:00","og_image":[{"width":844,"height":750,"url":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/contact1.png","type":"image\/png"}],"author":"Anke Aerts","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/"},"author":{"name":"Anke Aerts","@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#\/schema\/person\/e56bd617ee847eea48c49d3f6fb16f7f"},"headline":"Klachten oplossen doe je zo","datePublished":"2021-02-11T15:31:17+00:00","dateModified":"2024-04-05T10:51:10+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/"},"wordCount":403,"publisher":{"@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/contact1.png","keywords":["Go digital"],"articleSection":["Nederlands"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/","url":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/","name":"Rozpatrywanie reklamacji to spos\u00f3b, w jaki to robisz - Phronesys","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/contact1.png","datePublished":"2021-02-11T15:31:17+00:00","dateModified":"2024-04-05T10:51:10+00:00","description":"Klient nie jest zadowolony z us\u0142ugi lub produktu? Cyfrowy system reklamacji zapewnia sprawny proces, czytaj wi\u0119cej.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#primaryimage","url":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/contact1.png","contentUrl":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/contact1.png","width":844,"height":750,"caption":"https:\/\/phronesys.eu\/nl\/klachten-oplossen-doe-je-zo\/"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/rozstrzyganie-skarg-to-sposob-w-jaki-to-robisz\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klachten oplossen doe je zo"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#website","url":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/","name":"Phronesys","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#organization","name":"Phronesys","url":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Logo_P2.png","contentUrl":"https:\/\/phronesys.eu\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Logo_P2.png","width":549,"height":549,"caption":"Phronesys"},"image":{"@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/phronesys.eu\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/phronesys-eu\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCda2N7SsPTly5_aTUw-rPpw\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/nl\/#\/schema\/person\/e56bd617ee847eea48c49d3f6fb16f7f","name":"Anke Aerts"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6086","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6086"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6086\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6151"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6086"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6086"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6086"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=6086"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}