{"id":1278,"date":"2022-04-13T12:05:06","date_gmt":"2022-04-13T12:05:06","guid":{"rendered":"http:\/\/phronesys.nl\/?page_id=1278"},"modified":"2024-04-11T09:30:19","modified_gmt":"2024-04-11T07:30:19","slug":"zasady-i-warunki","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/pl\/zasady-i-warunki\/","title":{"rendered":"Og\u00f3lne warunki"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Og\u00f3lne warunki<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ostatnia aktualizacja 11\/04\/2024<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. Definicje<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Koszt aktywacji<\/strong>jednorazowy koszt konfiguracji aplikacji w chmurze i aktywacji dost\u0119pu do aplikacji w chmurze.<\/p>

APP<\/strong>: aplikacje mobilne (Android, iOS, ...), kt\u00f3re wsp\u00f3\u0142dzia\u0142aj\u0105 z aplikacj\u0105 w chmurze.<\/p>

Aplikacja w chmurze<\/strong>: aplikacja okre\u015blona w ofercie, opracowana przez PHRONESYSS i udost\u0119pniona online. Nie s\u0105 one wyczerpuj\u0105ce: Phronesys lub VCA-Online.<\/p>

U\u017cytkownik<\/strong>: pracownik lub samozatrudniony us\u0142ugodawca powi\u0105zany z Klientem stosunkiem umownym, kt\u00f3ry korzysta z aplikacji w chmurze lub powi\u0105zanych aplikacji w ramach wykonywania tej umowy.<\/p>

Op\u0142ata za u\u017cytkowanie<\/strong>odniesienie do zestawu op\u0142at, w szczeg\u00f3lno\u015bci op\u0142aty za korzystanie z aplikacji w chmurze i op\u0142aty za korzystanie z aplikacji, obie zdefiniowane poni\u017cej.<\/p>

Op\u0142ata za korzystanie z aplikacji w chmurze<\/strong>roczna op\u0142ata licencyjna za korzystanie z aplikacji w chmurze.<\/p>

Op\u0142ata za korzystanie z aplikacji<\/strong>roczna op\u0142ata licencyjna za korzystanie z aplikacji na podstawie liczby u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>

ISO27001<\/strong>: certyfikat ISO w zakresie bezpiecze\u0144stwa informacji, na kt\u00f3ry PHRONESYSS posiada certyfikat.<\/p>

Klient<\/strong>: strona umowy, kt\u00f3ra uzyskuje od PHRONESYSS pozwolenie na korzystanie z aplikacji w chmurze opracowanej przez PHRONESYSS.<\/p>

Szkolenie<\/strong>Szkolenie dotycz\u0105ce aplikacji w chmurze, oparte na zasadzie \"train the trainer\". Szkolenie jest domy\u015blnie prowadzone w j\u0119zyku niderlandzkim, francuskim lub angielskim - zgodnie z wzajemnymi ustaleniami mi\u0119dzy PRHONESYSS a klientem - a czas jego trwania zale\u017cy od wybranego pakietu i jest okre\u015blony w wycenie.<\/p>

Umowa<\/strong>PHRONESYSS nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za jakiekolwiek postanowienia zawarte w zaakceptowanej ofercie i niniejszych warunkach og\u00f3lnych, z wy\u0142\u0105czeniem wszelkich postanowie\u0144 dodanych jednostronnie przez Klienta i nie zaakceptowanych wyra\u017anie przez PHRONESYSS.<\/p>

PHRONESYSS<\/strong>: PHRONESYSS BV, z siedzib\u0105 pod adresem Hannekenshoek 15, 2200 Herentals, RPR Antwerpia, oddzia\u0142 Turnhout i numerem firmy 0808.410.074.<\/p>

Wszelkie odniesienia w niniejszych og\u00f3lnych warunkach do termin\u00f3w zdefiniowanych w niniejszym artykule 1 maj\u0105 zakres okre\u015blony w definicji, niezale\u017cnie od tego, czy s\u0105 pisane wielk\u0105 liter\u0105, czy te\u017c nie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

2. Zakres<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Niniejsze og\u00f3lne warunki maj\u0105 zastosowanie do relacji pomi\u0119dzy PHRONESYSS z jednej strony a Klientem z drugiej strony. Niniejsze og\u00f3lne warunki musz\u0105 zosta\u0107 zaakceptowane przez Klienta poprzez z\u0142o\u017cenie podpisu na dole niniejszego dokumentu i wraz z ofert\u0105 zaakceptowan\u0105 przez Klienta stanowi\u0105 Umow\u0119 mi\u0119dzy stronami, z wy\u0142\u0105czeniem wszelkich postanowie\u0144 dodanych jednostronnie przez Klienta i nie zaakceptowanych wyra\u017anie przez PHRONESYSS. Je\u015bli oferta r\u00f3\u017cni si\u0119 od og\u00f3lnych warunk\u00f3w, pierwsze\u0144stwo ma oferta.<\/p>

Niniejsza wersja og\u00f3lnych warunk\u00f3w w j\u0119zyku niderlandzkim jest wersj\u0105 oryginaln\u0105 i w przypadku rozbie\u017cno\u015bci zawsze b\u0119dzie mia\u0142a pierwsze\u0144stwo przed wszelkimi t\u0142umaczeniami przekazanymi w celach informacyjnych.<\/p>

Klient mo\u017ce przenie\u015b\u0107 Umow\u0119 oraz wszelkie prawa lub obowi\u0105zki z niej wynikaj\u0105ce na osoby trzecie wy\u0142\u0105cznie za uprzedni\u0105 pisemn\u0105 zgod\u0105 PHRONESYSS.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
2.1 Dostosowanie og\u00f3lnych warunk\u00f3w handlowych<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

PHRONESYSS mo\u017ce w dowolnym momencie wyda\u0107 now\u0105 wersj\u0119 swoich og\u00f3lnych warunk\u00f3w. Ta nowa wersja b\u0119dzie obowi\u0105zywa\u0107 Klienta po jej poznaniu i zaakceptowaniu. Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce mo\u017ce zapozna\u0107 si\u0119 z now\u0105 wersj\u0105 og\u00f3lnych warunk\u00f3w w wiadomo\u015bci wys\u0142anej przez PHRONESYSS do Klienta, w tym w wiadomo\u015bci e-mail na adres e-mail powszechnie u\u017cywany przez strony, a nowa wersja og\u00f3lnych warunk\u00f3w zostanie wys\u0142ana do Klienta wraz z ni\u0105. R\u00f3wnie\u017c za po\u015brednictwem aplikacji w chmurze wszyscy U\u017cytkownicy Klienta zostan\u0105 poinformowani o nowej wersji og\u00f3lnych warunk\u00f3w i mog\u0105 zapozna\u0107 si\u0119 z tymi warunkami. Nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c siedem (7) dni po powiadomieniu o zmianach Klient mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 sprzeciw wraz z uzasadnieniem, w przeciwnym razie uznaje si\u0119, \u017ce zaakceptowa\u0142 zmienione og\u00f3lne warunki.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

3. Licencje - opis prawa u\u017cytkowania<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
3.1 Prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej Phronesyss i licencja<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

PHRONESYSS jest i przez ca\u0142y czas pozostanie w\u0142a\u015bcicielem wszystkich praw intelektualnych i innych praw (w\u0142asno\u015bci) w najszerszym znaczeniu (w tym praw autorskich), kt\u00f3re posiada lub w odniesieniu do kt\u00f3rych zawar\u0142 prawnie wa\u017cne prawo u\u017cytkowania, w odniesieniu do aplikacji w chmurze i Aplikacji. Klient nigdy nie mo\u017ce dochodzi\u0107 \u017cadnych praw do adaptacji, kt\u00f3re PHRONESYSS wprowadza do oprogramowania, jak r\u00f3wnie\u017c adaptacji, kt\u00f3re s\u0105 dokonywane na \u017c\u0105danie Klienta. Te prawa w\u0142asno\u015bci obejmuj\u0105 r\u00f3wnie\u017c wszelkie tajemnice handlowe, w kt\u00f3rych posiadanie Klient mo\u017ce wej\u015b\u0107 w trakcie obowi\u0105zywania Umowy. Wszystkie dokumenty, materia\u0142y, prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej, pomys\u0142y i metody pracy opracowane w trakcie i w ramach realizacji Umowy s\u0105 i pozostaj\u0105 w\u0142asno\u015bci\u0105 PHRONESYSS.<\/p>

PHRONESYSS udziela Klientowi licencji na aplikacj\u0119 w chmurze i\/lub Aplikacje, kt\u00f3ra obejmuje osobiste, niewy\u0142\u0105czne, tymczasowe i niezbywalne prawo do korzystania z aplikacji w chmurze i\/lub Aplikacji, na czas okre\u015blony w ofercie i dla U\u017cytkownik\u00f3w okre\u015blonych w ofercie.<\/p>

W szczeg\u00f3lno\u015bci, Klient powstrzyma si\u0119 od jakiegokolwiek wykorzystania innego ni\u017c to, do kt\u00f3rego jest uprawniony zgodnie z ofert\u0105 i niniejszymi og\u00f3lnymi warunkami. W zwi\u0105zku z tym Klient powstrzyma si\u0119 od jakiejkolwiek rejestracji, deponowania lub jakiejkolwiek innej ochrony aplikacji w chmurze lub jej cz\u0119\u015bci, od udost\u0119pniania jej osobom trzecim, bezpo\u015brednio lub po\u015brednio, za op\u0142at\u0105 lub bezp\u0142atnie, od jej komercjalizacji, kopiowania, powielania lub rozpowszechniania jej w ca\u0142o\u015bci lub w cz\u0119\u015bci, w jakiejkolwiek formie, od jej t\u0142umaczenia, edytowania, aran\u017cowania lub modyfikowania w inny spos\u00f3b.<\/p>

Klient powstrzyma si\u0119 od wykorzystywania aplikacji w chmurze do przetwarzania danych, kt\u00f3rych posiadanie jest niezgodne z prawem (w tym U\u017cytkownik\u00f3w bezprawnie przetwarzaj\u0105cych dane naruszaj\u0105ce prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej lub tajemnice handlowe). Po zako\u0144czeniu wsp\u00f3\u0142pracy Klienta z jego U\u017cytkownikami lub innymi wsp\u00f3\u0142pracownikami, takimi jak jego dyrektorzy, pracownicy, zewn\u0119trzni konsultanci lub osoby wyznaczone w najszerszym tego s\u0142owa znaczeniu, nie b\u0119d\u0105 oni zatrzymywa\u0107 \u017cadnych praw w\u0142asno\u015bci intelektualnej w swoim (osobistym) posiadaniu. Po zako\u0144czeniu korzystania z Aplikacji w chmurze Klient zniszczy ca\u0142\u0105 powi\u0105zan\u0105 dokumentacj\u0119 i podr\u0119czniki. W takim przypadku zobowi\u0105zuje si\u0119 r\u00f3wnie\u017c do zaprzestania korzystania z Aplikacji w chmurze w jakikolwiek spos\u00f3b. Klient gwarantuje i ponosi ci\u0119\u017car dowodu, \u017ce jego U\u017cytkownicy i, og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, wszyscy jego dyrektorzy, pracownicy, zewn\u0119trzni konsultanci lub osoby wyznaczone w najszerszym znaczeniu b\u0119d\u0105 przestrzega\u0107 tych postanowie\u0144 i podejm\u0105 niezb\u0119dne \u015brodki w tym celu.<\/p>

O ile za wyra\u017an\u0105 pisemn\u0105 zgod\u0105 PHRONESYSS, Klient nie b\u0119dzie rozpowszechnia\u0142 \u017cadnych informacji, w tym tajemnic handlowych, nikomu poza swoimi pracownikami lub (pod)wykonawcami, kt\u00f3rzy musz\u0105 zosta\u0107 poinformowani przez Klienta w celu wykonania swoich zobowi\u0105za\u0144 wynikaj\u0105cych z niniejszej Umowy. Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do przed\u0142o\u017cenia wszelkich dokument\u00f3w lub dope\u0142nienia formalno\u015bci niezb\u0119dnych lub sprzyjaj\u0105cych umo\u017cliwieniu PHRONESYSS wykonywania jego praw wynikaj\u0105cych z niniejszej klauzuli, w tym mi\u0119dzy innymi formalno\u015bci zwi\u0105zanych z uzyskaniem lub utrzymaniem patent\u00f3w, wzor\u00f3w, praw autorskich i\/lub innych praw intelektualnych.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
3.2 Prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej Klienta<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dane przes\u0142ane i pobrane przez Klienta pozostaj\u0105 przez ca\u0142y czas jego wy\u0142\u0105czn\u0105 w\u0142asno\u015bci\u0105 i odpowiedzialno\u015bci\u0105, z zastrze\u017ceniem praw os\u00f3b trzecich.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
3.3 Ograniczenia prawa u\u017cytkowania<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Zarz\u0105dzanie u\u017cytkownikami odbywa si\u0119 za po\u015brednictwem interfejsu opracowanego w tym celu. Dost\u0119p U\u017cytkownika do aplikacji w chmurze odbywa si\u0119 za po\u015brednictwem nazwy u\u017cytkownika i has\u0142a i jest \u015bci\u015ble osobisty; w \u017cadnym wypadku has\u0142o nie mo\u017ce by\u0107 przekazywane (i\/lub u\u017cywane) innej osobie. Nazwa u\u017cytkownika umo\u017cliwia jego identyfikacj\u0119. Dla ka\u017cdego U\u017cytkownika okre\u015bla si\u0119, czy jest on wewn\u0119trznie czy zewn\u0119trznie powi\u0105zany z Klientem. Informacje te s\u0105 zawsze prawid\u0142owo wprowadzane za po\u015brednictwem interfejsu dost\u0119pnego w tym celu przez Klienta i na jego odpowiedzialno\u015b\u0107.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
3.4 Korzystanie z prawa u\u017cytkowania i oferowanych funkcji<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

PHRONESYSS zapewnia dost\u0119p do aplikacji w chmurze za po\u015brednictwem bezpiecznej strony internetowej i spersonalizowanego systemu identyfikacji.<\/p>

Klient o\u015bwiadcza, \u017ce posiada wystarczaj\u0105c\u0105 wiedz\u0119 na temat zastosowania, mo\u017cliwo\u015bci i specyfikacji technicznej aplikacji chmurowej opisanej w ofercie i nie wymaga jej dalszego opisu.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
3.5 Szkolenia i dzia\u0142 pomocy technicznej<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Szkolenie zostanie zaplanowane jak najszybciej przez PHRONESYSS, po otrzymaniu p\u0142atno\u015bci Op\u0142aty U\u017cytkownika i Op\u0142aty Aktywacyjnej por. artyku\u0142 5.2. W szkoleniu mog\u0105 wzi\u0105\u0107 udzia\u0142 maksymalnie dwie osoby.<\/p>

W okresie obowi\u0105zywania umowy dla g\u0142\u00f3wnego u\u017cytkownika wyznaczonego przez Klienta dost\u0119pny jest bezp\u0142atny internetowy helpdesk, kt\u00f3ry mo\u017ce odpowiada\u0107 na pytania techniczne i funkcjonalne zwi\u0105zane z obs\u0142ug\u0105 i u\u017cytkowaniem aplikacji w chmurze. Pomoc ta jest dost\u0119pna w j\u0119zyku niderlandzkim, francuskim lub angielskim, zgodnie z \u017cyczeniem Klienta, za po\u015brednictwem funkcji wbudowanej w aplikacj\u0119 w chmurze. Wszyscy U\u017cytkownicy mog\u0105 samodzielnie wyszukiwa\u0107 wyja\u015bnienia w wiki dost\u0119pnej w aplikacji.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

4. Okres obowi\u0105zywania umowy<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Okres obowi\u0105zywania umowy wynosi jeden (1) rok od przyj\u0119cia oferty przez Klienta i jest automatycznie przed\u0142u\u017cany za ka\u017cdym razem na ten sam okres, z wyj\u0105tkiem przypadku zarejestrowanego wypowiedzenia przez kt\u00f3r\u0105kolwiek ze stron najp\u00f3\u017aniej na trzy miesi\u0105ce przed rocznym terminem p\u0142atno\u015bci.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
4.1 Aktywacja<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Data aktywacji jest ustalana za obop\u00f3ln\u0105 zgod\u0105 pomi\u0119dzy Klientem a PHRONESYSS. Zak\u0142adaj\u0105c normaln\u0105 i zgodn\u0105 z wymaganiami systemowymi konfiguracj\u0119 w siedzibie Klienta, aktywacja zajmie oko\u0142o pi\u0119ciu (5) dni roboczych (orientacyjnie). Aby dotrzyma\u0107 terminu aktywacji, Klient musi dostarczy\u0107 PHRONESYSS wymagan\u0105 dokumentacj\u0119 i informacje w wymaganym formacie w odpowiednim czasie. PHRONESYSS zobowi\u0105zuje si\u0119 do dostosowania aplikacji w chmurze do wymaga\u0144 systemowych lub konfiguracji zawartej w ofercie. PHRONESYSS zastrzega sobie prawo do nieaktywowania dost\u0119pu do czasu otrzymania p\u0142atno\u015bci Op\u0142aty U\u017cytkownika i Op\u0142aty Aktywacyjnej, co nie uprawnia Klienta do jakiegokolwiek odszkodowania.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
4.2 Zawieszenie, rozwi\u0105zanie umowy<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

PHRONESYSS jest uprawniony do zawieszenia wykonywania Umowy (a w konsekwencji dost\u0119pu lub interakcji z Aplikacjami i Aplikacj\u0105 w Chmurze) w przypadku op\u00f3\u017anienia w p\u0142atno\u015bci wynosz\u0105cego 15 dni kalendarzowych i to w momencie, gdy Klient zap\u0142aci\u0142 wszystkie zaleg\u0142e faktury wobec PHRONESYSS. Do takiego zawieszenia nie jest wymagane wcze\u015bniejsze powiadomienie o niewykonaniu zobowi\u0105zania. Takie zawieszenie w \u017caden spos\u00f3b nie zawiesza zobowi\u0105za\u0144 umownych Klienta. W szczeg\u00f3lno\u015bci w okresie zawieszenia zobowi\u0105zania p\u0142atnicze pozostaj\u0105 nienaruszone.<\/p>

PHRONESYSS ma prawo zawiesi\u0107 wykonywanie Umowy, a w szczeg\u00f3lno\u015bci dost\u0119p lub interakcj\u0119 z Aplikacjami i aplikacj\u0105 w chmurze, dla U\u017cytkownika w przypadku narusze\u0144 prawa u\u017cytkowania opisanych w Artykule 3. W przypadku takiego zawieszenia, Klient otrzyma wcze\u015bniejsze powiadomienie z terminem pi\u0119ciu (5) dni roboczych na usuni\u0119cie naruszenia. Je\u015bli naruszenie nie zostanie usuni\u0119te, dost\u0119p U\u017cytkownika mo\u017ce zosta\u0107 zawieszony. Je\u015bli Klient nie zareaguje na wykryte naruszenia i nie podejmie wsp\u00f3\u0142pracy w celu zaprzestania narusze\u0144, PHRONESYSS mo\u017ce zawiesi\u0107 dost\u0119p dla wszystkich U\u017cytkownik\u00f3w Klienta. Zawieszenie to w \u017caden spos\u00f3b nie zawiesza zobowi\u0105za\u0144 umownych Klienta. W szczeg\u00f3lno\u015bci zobowi\u0105zania p\u0142atnicze b\u0119d\u0105 kontynuowane w zwyk\u0142y spos\u00f3b w okresie zawieszenia.<\/p>

Wszystko to pozostaje bez uszczerbku dla wszelkich praw stron do podj\u0119cia wszelkich krok\u00f3w w przypadku naruszenia umowy (w tym nadu\u017cycia prawa u\u017cytkowania) w celu, mi\u0119dzy innymi, uzyskania odszkodowania, odst\u0105pienia od umowy lub \u017c\u0105dania jej wykonania.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

5. Wynagrodzenie i warunki p\u0142atno\u015bci<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
5.1 Obiekt<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Uzgodniona cena obejmuje aktywacj\u0119 i licencje na korzystanie z aplikacji w chmurze i aplikacji zgodnie z ofert\u0105. Koszt aktywacji okre\u015blony w ofercie musi zosta\u0107 op\u0142acony przez Klienta jednorazowo i przed uruchomieniem.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
5.2 Fakturowanie<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Op\u0142ata za u\u017cytkowanie i koszt aktywacji zostan\u0105 zafakturowane niezw\u0142ocznie po zaakceptowaniu oferty i b\u0119d\u0105 p\u0142atne nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu siedmiu (7) dni kalendarzowych, pod rygorem zawieszenia aktywacji aplikacji przez PHRONESYSS. Op\u0142ata za u\u017cytkowanie jest zawsze nale\u017cna w skali roku i jest p\u0142atna w ca\u0142o\u015bci z g\u00f3ry, chyba \u017ce jest p\u0142atna miesi\u0119cznie zgodnie z ofert\u0105. Op\u0142ata za u\u017cytkowanie jest nale\u017cna w ca\u0142o\u015bci za ka\u017cdy rozpocz\u0119ty rok, nawet je\u015bli Umowa zostanie rozwi\u0105zana w trakcie tego roku.<\/p>

Wszystkie faktury od PHRONESYSS s\u0105 p\u0142atne, o ile nie postanowiono inaczej, w ci\u0105gu 15 (pi\u0119tnastu) dni kalendarzowych od daty otrzymania faktury. Faktury s\u0105 wysy\u0142ane do Klienta poczt\u0105 elektroniczn\u0105, w zwi\u0105zku z czym za dat\u0119 otrzymania uznaje si\u0119 dat\u0119 wys\u0142ania faktury przez PHRONESYSS. Je\u017celi faktura nie zostanie zap\u0142acona (w ca\u0142o\u015bci) przez Klienta w terminie p\u0142atno\u015bci, odsetki w wysoko\u015bci 10% miesi\u0119cznie b\u0119d\u0105 nale\u017cne ipso iure i bez konieczno\u015bci powiadamiania o zw\u0142oce, pocz\u0105wszy od daty wymagalno\u015bci faktury, przy za\u0142o\u017ceniu, \u017ce obowi\u0105zuj\u0105ca stopa procentowa nigdy nie mo\u017ce by\u0107 ni\u017csza ni\u017c stopa procentowa obowi\u0105zuj\u0105ca w tym czasie na podstawie ustawy z dnia 2 sierpnia 2002 r. o zwalczaniu nieterminowych p\u0142atno\u015bci w transakcjach handlowych. Faktura zostanie ponadto powi\u0119kszona o sta\u0142\u0105 rekompensat\u0119 za op\u00f3\u017anienia w p\u0142atno\u015bciach, je\u015bli Klient nie dokona p\u0142atno\u015bci w ci\u0105gu jednego miesi\u0105ca od daty wymagalno\u015bci faktury, r\u00f3wn\u0105 10% kwoty faktury, przy minimalnej kwocie 50 EUR za faktur\u0119. Wszystko to pozostaje bez uszczerbku dla prawa PHRONESYSS do wykazania i dochodzenia odszkodowania za wy\u017csze szkody.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
5.3 VAT<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Wszystkie ceny nie zawieraj\u0105 podatku VAT.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
5.4 Zmiana ceny<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Op\u0142ata u\u017cytkownika podlega corocznej indeksacji w oparciu o wska\u017anik zdrowia, przy czym rokiem bazowym jest rok 2004, i jest wynikiem nast\u0119puj\u0105cego wzoru: (op\u0142ata podstawowa x nowa warto\u015b\u0107 indeksu) \/ pocz\u0105tkowa warto\u015b\u0107 indeksu. Op\u0142ata podstawowa to okre\u015blona op\u0142ata u\u017cytkownika. Nowy indeks to indeks zdrowia z miesi\u0105ca poprzedzaj\u0105cego rocznic\u0119 umowy. Indeks pocz\u0105tkowy to indeks zdrowia z miesi\u0105ca poprzedzaj\u0105cego miesi\u0105c, w kt\u00f3rym podpisano ofert\u0119.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

6. Gwarancja - poziom us\u0142ug<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Aplikacja w chmurze opracowana przez PHRONESYSS obs\u0142uguje okre\u015blone procesy biznesowe Klienta. W tym kontek\u015bcie PHRONESYSS uzyska\u0142 certyfikat ISO 27001 (bezpiecze\u0144stwo informacji). W zwi\u0105zku z tym PHRONESYSS dok\u0142ada wszelkich uzasadnionych handlowo stara\u0144, aby zapewni\u0107 wysok\u0105 dost\u0119pno\u015b\u0107 (uptime) i integralno\u015b\u0107 aplikacji i bazy danych. W regularnych odst\u0119pach czasu PHRONESYSS wykonuje przyrostowe i pe\u0142ne kopie zapasowe, kt\u00f3re s\u0105 przechowywane w r\u00f3\u017cnych lokalizacjach.<\/p>

PHRONESYSS posiada niezb\u0119dn\u0105 wiedz\u0119 i zobowi\u0105zuje si\u0119 do\u0142o\u017cy\u0107 wszelkich stara\u0144, aby rozwi\u0105za\u0107 ten problem tak szybko, jak to mo\u017cliwe w przypadku nieprawid\u0142owego dzia\u0142ania lub awarii (jednego z) serwer\u00f3w (zaanga\u017cowanie zasob\u00f3w). PHRONESYSS mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zaoferowa\u0107 obej\u015bcie, je\u015bli oka\u017ce si\u0119, \u017ce ostateczne rozwi\u0105zanie problemu nie jest mo\u017cliwe w kr\u00f3tkim terminie. PHRONESYSS do\u0142o\u017cy wszelkich stara\u0144, aby aplikacja w chmurze i Aplikacje by\u0142y dost\u0119pne dla U\u017cytkownik\u00f3w przez ca\u0142y czas i wolne od wirus\u00f3w, b\u0142\u0119d\u00f3w i innego oprogramowania szpieguj\u0105cego.<\/p>

Planowane prace konserwacyjne lub naprawcze b\u0119d\u0105 w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci planowane poza godzinami pracy (8:00-20:00 w ci\u0105gu tygodnia). Klienci zostan\u0105 poinformowani z wyprzedzeniem o tych pracach, w tym o przewidywanym czasie przestoju aplikacji.<\/p>

Ka\u017cde u\u017cycie odbywa si\u0119 zawsze na w\u0142asne ryzyko U\u017cytkownika.<\/p>

Na uzasadniony wniosek Klienta PHRONESYSS mo\u017ce przywr\u00f3ci\u0107 dost\u0119pn\u0105 kopi\u0119 zapasow\u0105 danych na serwer (\u015bredni czas: jeden dzie\u0144 roboczy).<\/p>

O ile nie s\u0105 one wynikiem umy\u015blnego dzia\u0142ania lub ra\u017c\u0105cego zaniedbania, lub o ile PHRONESYSS i Klient nie uzgodnili z wyprzedzeniem krytycznego dla dzia\u0142alno\u015bci charakteru niekt\u00f3rych proces\u00f3w Klienta, przestoje spowodowane problemami operacyjnymi, o kt\u00f3rych mowa w niniejszym dokumencie, nie b\u0119d\u0105 powodowa\u0107 \u017cadnych szk\u00f3d innych ni\u017c te okre\u015blone w poni\u017cszej sekcji.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

7. Odpowiedzialno\u015b\u0107<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

PHRONESYSS nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za jakiekolwiek szkody, z wyj\u0105tkiem bezpo\u015brednich szk\u00f3d wynikaj\u0105cych z umy\u015blnego dzia\u0142ania lub ra\u017c\u0105cego zaniedbania ze strony PHRONESYSS lub os\u00f3b przez niego wyznaczonych.<\/p>

Odpowiedzialno\u015b\u0107 PHRONESYSS jest ograniczona do bezpo\u015bredniej szkody poniesionej przez Klienta z powodu wady lub b\u0142\u0119du w aplikacji w chmurze, kt\u00f3re mo\u017cna przypisa\u0107 Phronesyss. Takie bezpo\u015brednie szkody wynikaj\u0105ce z drobnych usterek obejmuj\u0105 wy\u0142\u0105cznie:<\/p>