{"id":5133,"date":"2020-07-24T10:15:44","date_gmt":"2020-07-24T08:15:44","guid":{"rendered":"https:\/\/phronesys.eu\/?p=5133"},"modified":"2024-04-05T12:51:11","modified_gmt":"2024-04-05T10:51:11","slug":"kompetenzmanagement-als-basis-fur-engagement-und-zufriedene-stakeholder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.phronesys.prod.aws.phronesys.eu\/de\/kompetenzmanagement-als-basis-fur-engagement-und-zufriedene-stakeholder\/","title":{"rendered":"Kompetenzmanagement, als Basis f\u00fcr Engagement und zufriedene Stakeholder"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"5133\" class=\"elementor elementor-5133 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4b128dc elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4b128dc\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6a86cf6\" data-id=\"6a86cf6\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-815ea14 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"815ea14\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir leben in einer sich schnell ver\u00e4ndernden Welt mit gro\u00dfer Unsicherheit, hoher Komplexit\u00e4t und Dingen, die nicht mehr als selbstverst\u00e4ndlich angesehen werden k\u00f6nnen. Wir m\u00fcssen mit der technologischen Entwicklung Schritt halten, die Digitalisierung annehmen, mit neuen Rechtsvorschriften Schritt halten, auf Trends reagieren, Krisen bew\u00e4ltigen usw. Um allen Anforderungen und Erwartungen von Kunden, Aktion\u00e4ren und anderen Interessengruppen gerecht zu werden, m\u00fcssen wir uns auf kompetente, engagierte und agile Mitarbeiter verlassen k\u00f6nnen. Die verschiedenen Managementsystemnormen (z.B. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001...) verlangen, dass die Mitarbeiter kompetent sind. Weitere Ma\u00dfnahmen sollten ergriffen werden, um die erforderliche Kompetenz zu erwerben und die Wirksamkeit der ergriffenen Ma\u00dfnahmen zu bewerten. Die Kompetenz und das Engagement der Mitarbeiter sind daher f\u00fcr den Erfolg von Organisationen unerl\u00e4sslich!<\/p><p><span style=\"letter-spacing: 0em;\">Es erfordert F\u00fchrungsst\u00e4rke und Weitblick, um in diesem sich wandelnden Umfeld stets die richtigen Talente zu gewinnen und Kompetenzen zu verwalten. Die Kunst besteht darin, sowohl die Bed\u00fcrfnisse der Organisation zu erf\u00fcllen als auch den Einzelnen in die Lage zu versetzen, seine pers\u00f6nlichen Entwicklungsziele zu erreichen.<\/span><\/p><p><span style=\"letter-spacing: 0em;\">Kurz gesagt: Ihr Unternehmen w\u00e4chst durch die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter. Dies wird zum Engagement der Mitarbeiter beitragen und schlie\u00dflich zu besseren Ergebnissen in Bezug auf Qualit\u00e4t, Umwelt, Sicherheit, Gesundheit usw. f\u00fchren.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0de9618 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0de9618\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-05aed4a\" data-id=\"05aed4a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f23b8bf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f23b8bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Aber was sind Kompetenzen?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a8715b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a8715b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Was verstehen wir also unter dem Begriff Kompetenz? Laut dem ISO 9000-Glossar umfasst Kompetenz die F\u00e4higkeit, Kenntnisse und Fertigkeiten anzuwenden, um die beabsichtigten Ergebnisse zu erzielen. F\u00fcr nachgewiesene Kompetenz wird h\u00e4ufig der Begriff Qualifikation verwendet.<\/p><p><span style=\"letter-spacing: 0em;\">Kompetenz bedeutet also viel mehr als nur das richtige Diplom zu besitzen. Sie ist sozusagen die Summe aller Kenntnisse, die man erworben hat (z. B. Wissen \u00fcber Rechtsvorschriften, Normen, Techniken), aller F\u00e4higkeiten, die man besitzt (z. B. Kommunikationsf\u00e4higkeit, kaufm\u00e4nnisches Geschick) sowie des Verhaltens oder der Einstellung (z. B. flexibel, respektvoll, hilfsbereit, kundenorientiert). Wichtig ist dabei, dass man in der Lage ist, diese verschiedenen Elemente in die Praxis umzusetzen, um das gew\u00fcnschte Ergebnis zu erzielen.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-aaeede1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"aaeede1\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0c05dfc\" data-id=\"0c05dfc\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ad6ea7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9ad6ea7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kompetenzmanagement durch PDCA<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1033c50 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1033c50\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wenn eine Organisation einen erheblichen Mehrwert aus der menschlichen Leistung ziehen will, muss das Kompetenzmanagement ein wesentlicher Bestandteil ihrer T\u00e4tigkeit sein. Gem\u00e4\u00df ISO 10015 (Internationaler Leitfaden f\u00fcr Kompetenzmanagement) basiert der Prozess des Kompetenzmanagements und der Personalentwicklung auf dem weithin bekannten Plan-Do-Check-Act-Zyklus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3dc45b3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3dc45b3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><font color=\"#d12c36\"><b>1.<\/b><\/font> Planungsphase<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14f0130 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"14f0130\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Bestimmen, welche Kompetenzen in der Organisation ben\u00f6tigt werden<\/li><li>Identifizierung der L\u00fccke zwischen dem, was tats\u00e4chlich vorhanden ist, und dem, was ben\u00f6tigt wird<\/li><li>Planung der Kompetenzentwicklung<\/li><\/ul><p>In der Planungsphase werden die ben\u00f6tigten Kompetenzen ermittelt. Dies geschieht auf der Ebene der Organisation, der Teams und des Einzelnen. Die Bestimmung der ben\u00f6tigten Kompetenzen wird direkt durch den Kontext der Organisation und die gew\u00e4hlte Mission, Vision und Strategie des Unternehmens beeinflusst. Ein innovatives internationales Biotechnologieunternehmen wird beispielsweise andere Kompetenzen ben\u00f6tigen als ein lokales Fertigungsunternehmen, das geringwertige Metallteile herstellt. Ungeachtet der Tatsache, dass diese Unternehmen v\u00f6llig unterschiedliche Kompetenzbed\u00fcrfnisse haben, m\u00fcssen sie beide die Defizite ermitteln, die weiterentwickelt werden m\u00fcssen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9120ce3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9120ce3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><font color=\"#d12c36\"><b>2.<\/b><\/font> Do-Phase<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f00511 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f00511\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Bereitstellung konkreter Entwicklungsprogramme und -aktivit\u00e4ten<\/li><li>Umsetzung der geplanten Entwicklungsaktivit\u00e4ten<\/li><\/ul><p>In der Umsetzungsphase werden konkrete Entwicklungspl\u00e4ne - und Aktivit\u00e4ten - bereitgestellt, die den ermittelten Bed\u00fcrfnissen entsprechen. Dabei kann es sich z. B. um die Entwicklung von Sprachkenntnissen, die Vermittlung von Kenntnissen \u00fcber Gentechnik, die Schulung von Pr\u00fcfungsf\u00e4higkeiten, das Erlernen der Arbeit mit bestimmten Maschinen usw. handeln.<\/p><p><span style=\"letter-spacing: 0em;\">Zu den Entwicklungsaktivit\u00e4ten k\u00f6nnen Schulungen am Arbeitsplatz, Pr\u00e4senzschulungen, E-Learning, Coaching, Selbststudium, Literaturstudium, Teilnahme an Konferenzen oder andere Formen geh\u00f6ren. Die Aufzeichnungen \u00fcber die durchgef\u00fchrten Entwicklungsaktivit\u00e4ten sollten als Nachweis f\u00fcr die Kompetenzentwicklung aufbewahrt werden.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b03017 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8b03017\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><font color=\"#d12c36\"><b>3.<\/b><\/font> Phase pr\u00fcfen<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc1b762 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc1b762\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>\u00dcberwachung und Bewertung der Ergebnisse<\/li><\/ul><p>In der Kontrollphase sollte die Wirksamkeit der getroffenen Ma\u00dfnahmen bewertet werden. Mit anderen Worten, die Auswirkungen der Bem\u00fchungen werden bewertet. Es sollte also gepr\u00fcft werden, inwieweit die Schulungsma\u00dfnahmen und dergleichen die gew\u00fcnschten Ergebnisse erbracht haben. Dies kann durch verschiedene Bewertungsmethoden geschehen, z. B. durch den Vergleich der Leistung vor und nach der Schulung, durch 360\u00b0-Feedback, Befragungen von F\u00fchrungskr\u00e4ften und Tests oder Assessment-Center.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37d2240 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"37d2240\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><font color=\"#d12c36\"><b>4.<\/b><\/font> Phase handeln<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0651cb4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0651cb4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Anpassen und verbessern<\/li><\/ul><p>In der Act-Phase werden je nach den erzielten Ergebnissen Anpassungen vorgenommen. Damit ist der PDCA-Zyklus wieder geschlossen und man kann damit beginnen, \u00fcber den k\u00fcnftigen Kompetenzbedarf auf der Grundlage neuer Trends und Entwicklungen nachzudenken.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ece2666 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ece2666\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b56ceab\" data-id=\"b56ceab\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97135b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97135b9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Eine kompetente Organisation ist besser in der Lage, das Potenzial ihrer Mitarbeiter zu nutzen und sie in die Strategie der Organisation einzubeziehen. Dies sorgt f\u00fcr eine st\u00e4rkere Ausrichtung und Motivation.<\/p><p>Die richtigen Leute mit den richtigen Kompetenzen am richtigen Ort befl\u00fcgeln eine Organisation. Dies f\u00fchrt zweifelsohne zu Engagement, guten Ergebnissen und zufriedenen Stakeholdern!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5eaa26b0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5eaa26b0\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-246aac8f\" data-id=\"246aac8f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a279b2 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0a279b2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e861c7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e861c7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Autor: Phronesys, Joerdi Roels<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d2db327 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d2db327\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1cee7c8\" data-id=\"1cee7c8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-197fcb1 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"197fcb1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>We leven in een snel veranderende wereld met veel onzekerheid, een hoge complexiteit en zaken die niet meer vanzelfsprekend zijn. 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